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Esta sección contiene
las respuestas a algunas de las preguntas que se hacen con
más frecuencia en nuestro Fono Acogida. Si tienes alguna
otra consulta no dudes en llamar al 188-800-200-200 |
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| 1) ¿Qué
es el Fono Acogida? |
| 2) ¿Qué
tipo de llamadas recibe? |
| 3) ¿Cuándo
debo preocuparme por el consumo de alcohol y/o drogas de algún
familiar? |
| 4) Consumir
una o dos veces ¿implica un peligro para mi salud? |
| 5) ¿Qué
tipo de drogas son las más peligrosas? |
| 6) Ante
un problema de intoxicación ¿Dónde puedo
recurrir? |
| 7) ¿Puedo
obligar a alguien a recibir tratamiento en contra de su voluntad? |
| 8) ¿Qué
debo hacer si le encuentro droga escondida a mi hijo? |
| 9) ¿Es
importante que la familia participe del proceso de tratamiento? |
| 10) Si
soy la persona que provee del sustento familiar ¿existen
alternativas de tratamiento para mí? |
| 11) ¿Puedo
llamar para pedir ayuda por un familiar? |
| 12) ¿Existen
alternativas de apoyo para familiares de consumidores? |
| 13) Si
estoy embarazada ¿dónde puedo acudir? |
| 14) ¿En
mi consultorio me pueden ayudar? |
| 15) ¿Qué
puedo hacer si vivo en regiones? |
| 16) ¿Puedo
volver a llamar cuántas veces quiera? |
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| 1)¿Qué
es el Fono Acogida? |
| Es un servicio
de orientación telefónica cuya labor es acoger,
orientar y sugerir alternativas de apoyo y/o tratamiento a personas,
sus familiares y organizaciones que consulten por temas relacionados
con el consumo de alcohol y otras drogas. |
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| 2) ¿Qué
tipo de llamadas recibe? |
| Fundamentalmente
personas que solicitan orientación sobre cómo
abordar el consumo personal o de algún familiar y/o
que requieran alternativas de tratamiento. Muchos padres llaman
porque observan indicios de consumo en sus hijos, adolescentes
la mayor parte de las veces. |
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3)
¿Cuándo debo preocuparme por el consumo de alcohol
y/o drogas de algún familiar? |
| Siempre
es una situación por la cual preocuparse. Una intervención
precoz es de fundamental importancia en el éxito de
las intervenciones posteriores. En general, el consumo es
problemático cuando genera consecuencias, es decir
daños, pérdidas o sufrimiento en diferentes
aspectos de la vida de la persona (familia, trabajo-estudios,
salud mental y física, legal, etc.). |
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4)
Consumir una o dos veces ¿implica un peligro para mi
salud? |
| El
consumo siempre puede generar riesgos para la salud. El nivel
de gravedad de los riesgos es variable, dependiendo de distintos
aspectos tales como: las características personales,
situacionales, las características de la sustancia,
antecedentes de salud, etc. |
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5)
¿Qué tipo de drogas son las más peligrosas? |
| Todas
las drogas –lícitas e ilícitas–
pueden generar riesgos para quien las consume. Sin embargo,
algunas pueden contribuir más rápidamente que
otras a generar un consumo problemático o dependencia,
(como por ejemplo la cocaína y la pasta base. En este
último caso, los efectos buscados se producen de manera
rápida e intensa, sin embargo cesan con similar rapidez
y a partir de ello se generan efectos opuestos al buscado,
lo que facilita la búsqueda de un nuevo consumo). Sumado
a lo anterior, también se debe considerar las características
personales, del contexto, antecedentes de salud, etc. |
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6)
Ante un problema de intoxicación ¿Dónde
puedo recurrir? |
| Al
servicio de urgencia más cercano a su domicilio, o
solicitar una ambulancia para ser trasladado a un centro asistencial.
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7)
¿Puedo obligar a alguien a recibir tratamiento en contra
de su voluntad? |
| En
general no, un proceso de rehabilitación para el consumo
problemático de drogas y/o alcohol, requiere de algún
grado de voluntariedad y compromiso de la persona ya que esto
incide en la permanencia en el tratamiento y en su efectividad.
Sin embargo existen situaciones excepcionales donde, por motivos
judiciales, un juez puede ordenar a una persona recibir tratamiento
(a raíz de situaciones de violencia, medidas cautelares,
etc.) |
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8)
¿Qué debo hacer si le encuentro droga escondida
a mi hijo? |
| Es
importante abordar la situación en un contexto de diálogo,
evitando una actitud persecutoria, rígida o autoritaria.
Lo primero es conocer y entender de qué se trata la
situación. Es decir, generar un espacio donde se pueda
conversar sobre lo que ocurre, ofreciendo apoyo y escucha
y de esta manera generar futuras estrategias de abordaje,
adecuadas al problema. |
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| 9)
¿Es importante que la familia participe del proceso
de tratamiento? |
| La
participación de la familia es de fundamental importancia
en el proceso de cambio de una persona que presenta consumo
problemático de de drogas y alcohol. Desde el inicio,
durante el tratamiento, y en las etapas finales, la familia
tiene un rol de gran importancia, incentivando y ofreciendo
alternativas de apoyo. |
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10)
Si soy la persona que provee del sustento familiar ¿existen
alternativas de tratamiento para mí? |
| Existen
alternativas de tratamiento en estos casos; es posible recibir
tratamiento en una modalidad ambulatoria, es decir asistiendo
algunas veces por semana o diariamente, según sea el
caso. Esto con el fin de coordinar el tratamiento con los
horarios laborales, estudiantiles, etc. manteniendo de esta
forma la posibilidad de desarrollo en estos ámbitos,
seguir aportando económicamente a la familia y asumiendo
ciertas responsabilidades, aspecto que favorece la concreción
exitosa de los objetivos de tratamiento. |
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11)
¿Puedo llamar para pedir ayuda por un familiar? |
| Sí,
a través del Fono Acogida, es posible recibir orientación
inicial sobre la situación de la persona, ofrecer alternativas
de apoyo, tanto para quién consume como para sus familiares.
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12)
¿Existen alternativas de apoyo para familiares de consumidores? |
| Sí,
existen espacios de apoyo, en general corresponden a grupos
de autoayuda, cuyos objetivos son: desarrollar estrategias
de abordaje de la situación, brindar contención
frente a las crisis y ofrecer espacios de expresión
emocional. El participar de estos espacios puede ser la primera
etapa en el proceso de cambio de una persona. También
existen alternativas de mayor focalización donde se
puede ofrecer apoyo terapéutico a familiares en un
marco de trabajo individual. |
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13)
Si estoy embarazada ¿dónde puedo acudir? |
| En
primera instancia y si es que aún no lo ha hecho, lo
más indicado sería acudir a un consultorio o
centro de salud para controlar el embarazo. Es importante
que en esta instancia comente que está consumiendo
drogas. Existen centros de tratamiento que pueden recibir
mujeres embarazadas y con hijos pequeños. |
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14)
¿En mi consultorio me pueden ayudar? |
| Si,
los consultorios tienen programas que ofrecen una primera
respuesta o acogida. Esto permite evaluar cuál es el
tipo de tratamiento más adecuado a la situación
de la persona. También cuentan con programas ambulatorios,
a los que se asiste semanalmente. |
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15)
¿Qué puedo hacer si vivo en regiones? |
| Puedes
llamar gratuitamente al Fono Acogida, para recibir orientación
sobre centros y programas de tratamiento en la zona. También
podría acudir a algún consultorio para solicitar
información de referencia o diagnóstico inicial. |
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16)
¿Puedo volver a llamar cuántas veces quiera? |
| Las
personas pueden volver a llamar en caso que requieran una
nueva orientación o reevaluar alguna de las sugerencias
entregadas previamente con el objetivo de contar con nuevas
alternativas. |
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